Lieferung & Zahlung
Ein Paketweg, eine Zahlungsart, keine Ausnahmen: Warmona geht versandkostenfrei an jede Adresse in Deutschland, bezahlt wird beim Zusteller.
Vier Schritte
Sie legen die gewünschte Menge in den Korb und schicken Name und Telefonnummer ab. Eine Adresse wird auf der Website nicht abgefragt.
Wir rufen werktags innerhalb von 30 Minuten zurück, bestätigen die Menge und nehmen Straße, Ort und Wunschzeitraum im Gespräch auf.
Das Paket geht am Tag der Bestätigung raus, sofern der Anruf bis 15:00 Uhr abgeschlossen ist. Sie erhalten die Sendungsnummer per SMS.
Der Zusteller übergibt das Paket und nimmt die Zahlung entgegen — bar oder mit Karte, je nach Gerät.
| Liefergebiet | ganz Deutschland |
|---|---|
| Versandkosten | keine, unabhängig von der Menge |
| Laufzeit | 2 bis 4 Werktage ab Bestätigung |
| Versandtage | Montag bis Freitag |
| Zahlung | bar oder Karte beim Zusteller |
| Vorkasse | gibt es nicht |
| Mindestbestellwert | keiner |
| Verpackung | neutraler Karton ohne Produktaufdruck |
Der Bestätigungsanruf
Auf dieser Website werden nur Name und Telefonnummer abgefragt. Das ist Absicht: Eine Lieferadresse, die am Telefon aufgenommen und sofort wiederholt wird, geht seltener schief als eine, die abends in ein Formularfeld getippt wird. Im selben Gespräch klären wir die Menge, den Wunschzeitraum und alle Fragen, die vor dem Kauf noch offen sind.
Wir rufen werktags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr an, in der Regel innerhalb von 30 Minuten nach dem Absenden. Erreichen wir Sie nicht, versuchen wir es am selben Tag ein zweites und am folgenden Werktag ein drittes Mal. Danach ruht die Bestellung, ohne dass Ihnen etwas berechnet wird.
Was der Zusteller mitbringt
Im Paket liegen die bestellten Flaschen und der Lieferschein mit dem gezahlten Betrag. Der Zusteller kassiert genau diesen Betrag — es gibt keine Nachnahmegebühr, keinen Zuschlag für Kartenzahlung und keine Rechnung, die später noch kommt.
Sind Sie zum Zustellzeitpunkt nicht da, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung; das Paket wartet dann sieben Werktage in der Filiale. Wird es dort nicht abgeholt, geht es zurück und die Bestellung ist beendet.
BeschÃĪdigte Sendung
Prüfen Sie den Karton vor der Zahlung. Ist er sichtbar beschädigt oder geöffnet, nehmen Sie die Sendung nicht an — wir schicken kostenfrei eine neue. Bemerken Sie den Schaden erst zu Hause, melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden unter +49 40 8364774 oder [email protected]; ein Foto genügt als Nachweis.
Weiter
Die Rückgabe ist auf einer eigenen Seite beschrieben. Wenn alles klar ist, geht es direkt zum Korb.